1. 业务指标
业务指标是能够衡量该项业务的一系列标准数据。在业务分析中真正面对业务变化的部分在于指标的计算逻辑的灵活定义,能够把这部分通过公式的形态做好集中管理,加强指标的表达能力,就可以在不进行大量预计算的前提下实现业务指标体系的建设。
业务指标依托于一定的业务场景,对业务变化的数据进行描述。业务指标以数据集为基础,使用函数公式来定义指标,并且增设指标维度信息,与指标构成明确的分析场景。指标之间可以建立关联,一同进行业务分析。
平台使用数据集或数据模型创建业务指标。基于这种指标能力可以快速构建了业务指标系统,将系统中所有业务指标进行中心化管理,并在洞见模块中通过预置的指标分析模板和业务场景结合快速形成业务指标分析看板。
1.1. 业务指标创建
业务指标创建可分为指标定义和指标配置两部分。
1.1.1. 业务指标定义
业务指标使用公式定义,配置聚合运算方法,可以使用高级的HQL函数。参照下面步骤完成指标定义。
在数据包->业务指标下点击新建业务指标,选择数据集。
进入指标编辑页面,填写指标别名和业务含义。
在指标定义区编写函数,预览指标数据。指标定义过程支持使用字段、参数、用户属性。 指标公式支持使用filter操作。
点击保存业务指标。
通过上述步骤定义的业务指标,只包含一个数值,表达的业务含义单一。示例中的指标表达了所有产品的营业收入总和,没有区分年份、产品、门店等信息。 如果要分析某一年、某一种产品、某一个门店的营业收入,上述定义的指标无法实现,此时可以通过业务指标配置,增加指标维度信息,使指标展示更丰富的业务场景。
1.1.2. 业务指标配置
业务指标配置包括限定条件、分析维度、时间轴、路径归因等。这些配置信息使指标拥有丰富的业务含义,可以对更多的业务场景进行分析。
提示:
每次编辑业务指标都需要进行预览才能保存。
限定条件
给指标设置限定条件,可生成特定条件下的业务指标。 如图所示,限定条件设为“门店=太平洋百货”门店时,营业收入特指太平洋百货门店的营业收入。
定义分析维度
定义分析维度是将维度信息带入到业务指标中,形成特定业务场景的指标,分析时可根据维度进行分析。 示例中指定维度为商品编号、高端/低端、订单日期,点击预览可以看到业务指标携带了这些维度信息。
时间轴
时间轴是设定业务指标的时间分析方式,只有当该指标的分析维度中包含日期类型的维度时,才支持设定时间轴。如图在维度中拖入订单日期后,时间轴可以选择订单日期,并设置时间方式。
说明: 如果维度中没有日期类型的字段信息,则不支持设置时间轴。
当维度中有多个日期类型的字段时,仅支持选择一个日期字段作为时间轴。
路径归因
路径归因是将相互影响的指标进行关联,在分析业务场景时,可以对关联指标一起分析,查看业务指标之间的相互影响。
分组
业务指标创建时可以选择分组,便于指标管理。 指标创建页面支持选择已有的分组,也支持在该页面新建分组。当输入一个不存在的组名时,系统会提示创建新的分组。一个指标可以有0到多个分组。在指标库中可以通过分组筛选指标。
1.1.3. 指标粒度
每个业务指标创建时都要进行维度、限定条件等信息配置。如果多个指标有相同的配置信息,可以通过指标粒度来管理这些配置信息。
指标粒度是将业务指标定义时设定的相关维度、时间轴、限定条件等统一使用粒度进行管理。在业务指标创建时可以直接引用对应业务场景的粒度,减少维度等信息的设置,使业务指标创建更加方便快捷。
创建粒度
指标粒度是在数据集中进行创建和管理的。 如图打开数据集“订单”,进入粒度管理页面,在页面右上角点击新建粒度,弹出粒度创建页面。
粒度需要输入维度列表、时间轴、限定条件三部分,这三部分与指标创建时设定方式一样,其中时间轴设置需要维度列表中包含日期字段,否则无法设置。 粒度定义过程比较简单,可参看指标配置过程中的维度列表、时间轴、限定条件说明信息。
引用粒度
指标可以引用粒度,使用粒度中定义的维度列表、时间轴、限定条件。如图所示在指标编辑页面引用粒度。当指标引用粒度后,将从粒度同步限定条件、分析维度、时间轴,同时指标页面上这些内容置灰,不允许编辑。
指标引用粒度后,如果粒度信息发生变化,如添加或减少维度,指标自动同步修改后的粒度信息。
粒度关联指标
指标中可以引用粒度,同样的在粒度中也可以关联指标。当在粒度中关联某个指标后,粒度中的信息会同步到指标中,覆盖指标之前的配置信息。这与在指标中引用粒度是同样的效果。
说明: 粒度关联指标和指标引用粒度的功能效果是一样的,只是用不同方式将指标和粒度进行绑定。
粒度的局限性
粒度的使用在一定程度上为业务指标配置提供了便利性,但是也有一定的局限性。 业务指标创建时可以使用模型数据信息,获取多表联合后的业务场景指标信息。维度、限定条件都可以从主表、从表中选择字段进行设置。但是粒度目前仅支持一个数据集,所以当业务指标的配置信息是从模型中多个表进行设定时,不支持使用粒度这种方式。
1.2. 业务指标操作
业务指标常用的操作包括:
创建副本:业务指标支持创建副本,创建副本时需要输入新业务指标名称。
重命名:业务指标支持重命名。
删除:删除业务指标。
1.3. 业务指标展示
业务指标仅在数据包中可见,启用后才会展示在指标库中。启用开关在设置中,勾选后数据包中所有的业务指标都会展示在指标库中。
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